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Il Titolare del trattamento è A2ZWORLD S.R.L., con sede in Via Giovanni Keplero 22, 20019 Settimo Milanese (MI), Italia, Partita IVA 07212330968.

Questi recapiti possono essere utilizzati per richieste relative al trattamento dei dati personali e per l’esercizio dei diritti descritti nella presente informativa.

I dati trattati dipendono dal modo in cui utilizzi il sito e dai servizi che scegli:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, e-mail, telefono, ragione sociale e Partita IVA.
• Dati dell’account: credenziali protette, preferenze, cronologia degli accessi e informazioni necessarie alla gestione del profilo.
• Dati di ordine e consegna: prodotti acquistati, indirizzi di fatturazione e spedizione, CAP, città, nazione e informazioni relative a resi, rimborsi e assistenza.
• Dati relativi ai pagamenti: esito, importo, identificativo della transazione e metodo scelto. I dati completi della carta sono normalmente trattati direttamente dal prestatore di pagamento.
• Comunicazioni: contenuto delle richieste inviate tramite modulo, e-mail, telefono, chat, recensioni o commenti.
• Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, identificativi del dispositivo e del browser, log, pagine visitate, interazioni e dati raccolti mediante cookie o tecnologie analoghe.
• Preferenze e consensi: iscrizione alla newsletter, scelte sui cookie e autorizzazioni relative a servizi facoltativi.

Quando il conferimento dei dati è necessario per concludere o gestire un ordine, il mancato conferimento può impedire l’erogazione del servizio. I dati destinati a marketing, analisi facoltative e servizi esterni non essenziali possono invece essere rifiutati senza impedire gli acquisti.

In base alle funzionalità effettivamente utilizzate, il sito può avvalersi dei seguenti servizi. Il fornitore tratta i dati secondo il ruolo e le condizioni applicabili al singolo servizio.

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza, al carrello, all’accesso e alla memorizzazione delle preferenze. Gli eventuali cookie analitici, di profilazione o relativi a contenuti esterni sono gestiti secondo la normativa applicabile e le scelte espresse nel banner.

Puoi rifiutare i cookie non essenziali e continuare a utilizzare le funzioni fondamentali dello shop. Le scelte possono essere modificate tramite gli strumenti messi a disposizione sul sito e le impostazioni del browser.

I dati sono trattati principalmente con strumenti informatici e telematici da personale autorizzato e da fornitori selezionati, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione delle finalità.

A2ZWORLD adotta misure tecniche e organizzative proporzionate ai rischi, tra cui controllo degli accessi, protezione delle credenziali, aggiornamento dei sistemi, tracciamento degli eventi rilevanti e procedure di backup e ripristino quando applicabili.

Nessuna trasmissione o archiviazione online può essere considerata priva di rischio assoluto. In caso di incidente che possa comportare conseguenze per gli interessati, saranno applicate le procedure di valutazione, notifica e comunicazione previste dalla normativa.

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi richiesti dalla legge o necessari alla tutela dei diritti:

• Account: per la durata del rapporto e fino alla richiesta di chiusura, fatti salvi i dati che devono essere conservati per ordini, obblighi legali o controversie.
• Ordini e documentazione amministrativa: per i periodi previsti dalla normativa civilistica, fiscale e contabile applicabile.
• Richieste e assistenza: per il tempo necessario a gestirle e documentarne l’esito, anche in relazione a garanzie o possibili contestazioni.
• Newsletter e marketing: fino alla revoca del consenso o all’opposizione, con verifiche periodiche sulla pertinenza e attualità dei dati.
• Log, cookie e analisi: secondo la funzione, la configurazione adottata e i tempi indicati nella Cookie policy o dal relativo servizio.

Terminato il periodo applicabile, i dati vengono cancellati, anonimizzati o conservati esclusivamente quando una norma o un diritto da tutelare lo richieda.

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a personale autorizzato, fornitori tecnologici e di hosting, piattaforme e-commerce e CRM, prestatori di pagamento, corrieri, servizi di comunicazione e marketing, consulenti amministrativi, fiscali e legali, società di sicurezza e prevenzione frodi, nonché autorità pubbliche quando previsto.

Quando un fornitore tratta dati per conto di A2ZWORLD, viene designato responsabile del trattamento ove richiesto. Altri soggetti, come alcuni prestatori di pagamento o provider di autenticazione, possono agire come titolari autonomi per le attività di propria competenza.

Alcuni servizi possono comportare un trasferimento o un accesso ai dati da Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza, di clausole contrattuali standard o di un altro strumento previsto dal GDPR, con eventuali misure supplementari quando necessarie.

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, puoi chiedere:

Per esercitare un diritto scrivi a [email protected]. Potremo chiedere informazioni utili a verificare l’identità del richiedente e risponderemo nei termini previsti dalla normativa, di regola entro un mese.

Il sito e lo shop non sono destinati specificamente ai minori. Le persone che non possono concludere autonomamente un contratto sono invitate a utilizzare i servizi con l’assistenza di un genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se ritieni che siano stati trasmessi dati di un minore in modo non appropriato, contatta il Titolare affinché possa effettuare le verifiche necessarie.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati avvenga in violazione della normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali oppure rivolgerti all’autorità di controllo del Paese in cui vivi o lavori, oltre alle competenti sedi giudiziarie.

Questa informativa può essere aggiornata per modifiche normative, organizzative o tecnologiche. La nuova versione sarà pubblicata in questa pagina con la relativa data di aggiornamento; se le modifiche incidono in modo significativo sui trattamenti, saranno utilizzati canali adeguati per informare gli interessati quando richiesto.